いつもヘルツをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響により、ご不便・ご不安な日々を過ごされている方が多くいらっしゃると存じます。ヘルツ各店舗におきましても、状況を鑑み、一部店舗の臨時休業といった対応をとらせて頂いております。

ご来店いただく際は、ご不安な気持ちを軽減できるよう、スタッフ一同、最大限の取り組みを臨機応変に行っていく所存ではございますが、お電話でのお問い合わせや配送でのお渡し等、各店舗対応しておりますので、ぜひご活用下さい。

お電話でのご注文について

ヘルツ各店舗では、お電話でのお問い合わせやご注文も承っております。
店舗に在庫がある商品は、代金引換もしくは銀行振込（先払い）にてお送りすることが可能です。
（※オンラインショップにおきましては店舗との在庫共有はいたしておりません。受注生産での製作となります。）

お電話でお問い合わせいただく場合、下記のとおりご準備下さい。

①ご希望商品の　「品番」　/　「サイズ」　/　「革色」
②製品の特性（素材について、知ってほしいことなど）のご確認

【お取り置きの場合】

原則1週間以内 / 1商品のみとさせていただいております。

【配送でお届けの場合】

在庫がございましたら、「代引き発送」もしくは「お振込確認後の発送」をさせていただくことが可能です。お問合せ時のお電話にて、①にあわせ

「お名前（漢字）」「電話番号」「郵便番号」「住所」「ラッピングの有無」をお伺いします。

※￥10,000＋税　以下の場合、送料￥500＋税　頂戴します。
※お振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
※発送後、初期不良以外での返品交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

・本店
TEL 03-3406-1471

・Organ
TEL 03-3406-2010

⇒本店、Organは臨時休業等を除き、水曜・第2木曜定休。OPEN 12:00～19:00。

・大阪店
TEL 06-6484-6406

・仙台店
TEL 022-395-7461

・名古屋店
TEL 052-228-8860

・博多店
TEL 092-473-8216

⇒大阪、仙台、名古屋、博多店は臨時休業等を除き、水曜・木曜定休。OPEN 12:00～19:00。

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オンラインショップについて

オンラインショップにおきましては通常通り、お買い物が可能です。
一部商品（ラナパーなどのオイル）を除き、ご注文を頂いてからの製作のため、納期を頂いておりますので、予めご理解の程、よろしくお願いいたします。

尚、オンラインショップでは4月1日より、ロングセラー短納期アイテムの販売もスタートしております。あわせてご活用頂ければ幸いです。

ロングセラー短納期アイテムの商品一覧ページへ

今後の状況等により、変更が生じた場合におきましては、随時公式サイトやSNSでお知らせをいたします。お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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