【Q.3】S(子供用)とL(大人用)の違いは？

⇒大きく分けると「ストラップの長さ」「防犯ブザー用Dカンの有無」が異なります。(※ランドセル本体の大きさはどちらも同じです。)

SサイズとLサイズを実際に並べた様子です。リュックストラップの長さが大きく異なりますので、小学校ご入学時はSサイズ(子ども用)をご利用ください。 もし小柄な女性など大人の方用でサイズ選びに迷ったら、お手持ちの鞄のストラップの長さを測ってみるのもおすすめです。 ・S(子ども用)：ストラップ調整穴は7つ、最短約44cm-最長約65cm(脱着金具含む) ・L(大人用)：ストラップ調整穴は5つ、最短約68cm-最長約82cm(脱着金具含む)

⇒Sサイズ(子ども用)には、スペアの金具が1セット付属します。

毎日の通学や、遊んだり走ったり。元気な子どもたちといっしょに過ごすなかで、金具類はどうしても摩耗してしまうことがあります。 もしも「金具が壊れてしまった。」そんな時すぐに交換いただけるようにと、Sサイズ(子ども用)に限り、ストラップ下部のスペア金具を1セットおまけさせていただいております。 お子様でも簡単に交換できるパーツですので、いざという時のために大切に保管していただければ幸いです。

【Q.4】重さはどれくらいですか？

⇒ランドセル4型ともに、約2,000gとなっております。

【Q.5】いつまでに注文すればいい？

⇒ランドセルも通常の商品納期でおつくりし、出来上がり次第順次発送となります。

商品納期に関する最新のご案内はこちら 当工房ではランドセルも他の定番商品と同様に、1年を通じてご注文を受付しています。 納期はご注文の時期や制作状況などによって多少変動する可能性がありますので、お届けをご希望の時期から逆算し、余裕をもって2か月ほど前までにご注文頂くことをおすすめします。 最新のお届け納期のご案内を、オンラインショップトップページ上部にて常に掲載していますので、ご注文前に一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【Q.6】ブックキーホルダーって何？

⇒子ども用ランドセルご注文の方にだけ贈るヘルツからのプレゼントです

子ども用ランドセルをご注文いただきましたお客様を対象に、特製ブックキーホルダーをお付けするサービスを受付しています。 ご注文時にご希望のアルファベット1文字を教えて頂ければ刻印を押すことも可能です。ブックキーホルダーの色は鞄と同色になります。 ※公式通販サイトでのご注文方法 通常通り、「注文する」ボタンをクリックして下さい。 ご注文情報の入力を進めていきますと・・・「備考欄」という自由記入欄がございます。 こちらにご希望のアルファベット一文字をご記入下さい。

【Q.7】入学までの保管方法は？

⇒ビニール袋から出して、風通しの良い日陰で保管しましょう。

長期間ビニール袋や箱に仕舞ったままにすると、カビなどの原因となりやすいため、なるべく風通しの良い日陰で保管してください。 届いてすぐと2～3か月に1度、ラナパーレザートリートメントなどの保革オイルを使用したお手入れをおすすめしています。 オイルの塗りすぎや湿度の高い場所での保管は、変色やカビなどの原因となるため注意が必要です。 長期間保管する場合は、中に新聞紙などを入れておく事をおすすめします。

【Q.8】お手入れってどうやるの？

⇒別ページにて写真と動画でご紹介していますので、是非こちらをご覧ください。

お手入れ方法について 革のお手入れと聞くと難しく感じられるかもしれませんが、実はお子様でも簡単に出来ます。 お手入れをしながら物を大切に扱う気持ちを、ご家族で共有していただけたら幸いです。

【Q.9】アルコール消毒しても大丈夫？

⇒アルコール消毒は基本的にNGです。

革製品はアルコールに弱いため、特に注意が必要です。アルコールが革に付着すると、色が抜け落ちたり目立つ染みや痕になる可能性があります。 日頃から革製品のメンテナンス時に保革用オイルを塗布しておくことで、ある程度アルコール染みを防ぐことは出来ますが、完全に防ぐことは出来ず、一度付いてしまった染みは水拭きでも馴染ませることが出来ません。 学校などでも感染症予防のために、アルコール消毒を設置することが多くなっております。アルコールが直接ランドセルに付かないように、アルコールが付いた手はしっかり乾かしてから触れるなどくれぐれもご注意ください。

【Q.10】どんな6年間保証がありますか？

⇒ご入学から6年間の修理保証がございます。(一部修理内容に限る） 各店舗へ直接お持ち込みいただくか、お電話やメールにてご相談下さい。

修理の詳細についてはこちら お子様用ランドセルに限り、修理内容の一部を『無料』でお受けしております。 主に金具交換は無料で交換させていただいております。 尚、やぶれ補修など革のパーツの交換など縫い直しが発生するような内容の場合は有償となりますので、あらかじめご了承下さいませ。 詳細につきましては、お客様一人ひとりのご依頼品の状態に合わせて、ベストな修理内容をご案内させていただいております。まずはお気軽に各店舗までご相談くださいませ。 ご依頼方法につきましては、各店舗へ直接お持ち込みいただくか、お電話やメールにてご相談下さい。 店舗へ直接お持ち込みの場合、事前のご連絡は不要です。修理内容によって数日～最長3週間ほどの納期がかかる場合がありますので、予めご了承下さい。 お電話やメールの場合は、最寄りのHERZ直営店またはご購入店までお電話にてご相談いただくか、公式オンラインショップのお問い合わせフォームにてご相談下さいませ。

【Q.11】ランドセルもセミオーダーできる？

⇒ネーム刻印など、ヘルツの作りや使用上の問題がない内容に限り対応しています。

セミオーダーに関する注意点はこちら「よくある質問」 類似のセミオーダーでもご要望内容によって対応の可否や追加金額が異なることがあるため、セミオーダー一覧表などはご用意しておりません。もしセミオーダーをご希望の場合、まずは「○○とネームを入れたい！」といった具体的なご要望を、ご注文前に各店舗までご相談下さい。

【Q.12】カタログはありますか？

⇒ランドセルを含むヘルツの定番商品を網羅したカタログを、ヘルツ全店舗にてご用意しています。

カタログは1年を通じてヘルツ全店舗にて配布しておりますので、是非お気軽にお持ち帰りください。 ※カタログのデザインは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承下さいませ。 また、オンラインショップ限定で、革見本付きのカタログセットをご用意しています。 ランドセルで使用している革の見本をお手元でご覧いただけますので、こちらも是非ご活用ください。 ※ランドセル専用のカタログは2024年現在お作りしていません。 当オンラインショップの商品ページが、最新の一番詳しい掲載となりますので、こちらをご覧頂けましたら幸いです。

おわりに

ヘルツのランドセルは、いわゆる普通のランドセルとはちょっと違います。小学校を卒業しても、さらにもっと先のことを考えると大人になってからでも使える。それがヘルツのランドセルです。毎日背負って、沢山の思い出を詰め込んで頂ければ、私たち作り手も嬉しい限りです。 ヘルツ直営店舗、オンラインショップのお問い合わせフォームにてご相談を承っております。 ご不明点などがございましたら、どうぞお気軽にお知らせ下さい。

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    縦型ランドセル・玉縫い(R-51-A)
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    横型ランドセル・玉縫い(R-50-A)
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    横広タル型ランドセル(R-52)
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    一本ベルトランドセル(R-53)

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